Lucky Tiger Casino - Spelarens vinster har konfiskerats.

Jag spelade min bonus och jag vann 1600 och mina pengar togs utan samtal, det här kasinot suger. Du kommer inte att få betalt om du gör det skulle vara ett mirakel, en reveiw säger allt jag kommer att publicera en revy varje dag för resten om mitt liv tills de betalar mig min 1600. Jag vann äntligen någonting och det måste tas är skit så prata med dig i morgon, den lokala nyhetskanalen sa att tgey skulle sända detta på 21 dagar om det inte betalades

Kära Kimberly,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Det kan finnas många möjliga skäl till varför detta hände. Har du försökt kontakta kasinots support angående denna fråga? Om det finns någon kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra det till kristina.s@casino.guru .

Kan du också berätta vilken bonus du har spelat med?

Jag väntar tålmodigt på ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Jag fick ett chip på $ 60. Och jag valde att spela Cash Bandits. På min 3: e bonus vann jag över $ 1000 och fortsatte bara att vinna hjulen var galna. Vid nästan $ 1700 försvann mina pengar. Detta är löjligt.

Tack!

Jag svarade redan och inget svar. Tack

Tack för ditt svar, Kimberly. Jag vill påpeka att de flesta bonusar utan insättning har en maximal utbetalningsgräns. Det betyder att oavsett hur mycket spelare som vinner kommer de att kunna ta ut det maximala beloppet för den bonusen och resten av vinsterna kommer att konfiskeras.

Förstår jag rätt, att alla dina vinster från denna bonus har konfiskerats / försvunnit?

ja! Jag tog inget ut.

Jag tog ut $ 0. Allt försvann.

Tack så mycket Kimberly för ditt svar. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Jozef som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart löses till din tillfredsställelse.

Hej Kimberly.

Jag uppskattar verkligen att du delade dina erfarenheter med Casino Guru-teamet. Vi kommer nu att försöka komma i kontakt med kasinot.

Kära Kimberly,

Tack för att du vänder dig till denna fråga.

Som vi blev rekommenderade av Lucky Tiger Casino, finansdepartementets spelare, spelade du med kampanjkoden utan insättning, som kom med det maximala utbetalningsbeloppet på $ 100 när satsningen var slutförd. Vi har informerats om att när det maximala uttaget har uppnåtts, bestämde du dig för att inte ta ut pengarna utan att fortsätta spela med beloppet och tyvärr spelade du ner balansen.

Vänliga Hälsningar,

Lucky Tiger Casino team

Kära Kimberly.

Snälla, kan du bekräfta kasinoupplåtandet?

Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna detta klagomål när som helst.