Spelarens uttag är försenat i en vecka. Klagomålet avslutades eftersom spelarens vinster samlades från en bonus där han bröt mot regeln om maxinsats.
Automatiskt översatt:
Lucky Tiger Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 3 000 $
Lucky Tiger Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.4
Lucky Tiger Casino har ett säkerhetsindex på 8,4, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Det har gått 4 arbetsdagar sedan jag skickade in min uttagsbegäran, vilket var den tidsram som jag fick höra att det skulle ta att göra ett Bitcoin-uttag och har inte hört tillbaka från någon om uttag, bara fortsätt att få veta detsamma och det är de kommer att kontakta mig om de behöver mer information.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej crystalthorn08,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Lucky Tiger Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar för att din verifiering/återkallelse ska behandlas, speciellt om det är din första begäran någonsin.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Ja det verifierades den 10:e jag satte in 25 dollar och gjorde anspråk på en bonus som min playthru uppfylldes...ja jag har flera gånger blivit tillsagd att vänta på arbetsdagar...Jag började mitt uttag den 9:e denna månad ..även om jag fick e-postmeddelandet om att mitt konto har verifierats är min uttagsstatus fortfarande i det inte tillgängligt för uttag.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej undrar om det är något som har kommit upp ännu...jag har fortfarande inte hört något från dem
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej crystalthorn08,
Vi brukar vänta den rekommenderade tidsperioden innan vi ens kontaktar casinot eftersom det bara kan sakta ner processen. Meddela oss fram till slutet av denna vecka om det kommer någon uppdatering angående utbetalningen. Om det inte blir några kommer vi definitivt att ingripa.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej crystalthorn08,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Uttaget godkändes äntligen den 27:e denna månad...men nu måste jag vänta ytterligare 7 arbetsdagar för att de ska godkänna uttaget till min Bitcoin-plånbok som jag redan har väntat i nästan en månad nu på att de ska göra redan. ..så tydligen finns det mer än en längre vänteperiod för allt du måste göra för att dra dig tillbaka och varje ursäkt de har för att du inte ska dra dig ur. Så jag antar att det här är ett sätt att stanna upp för att hitta skäl att inte betala eller i hopp om att du glömmer eller ger upp en...hur kan de annonsera snabba utbetalningar och komma undan med det och få ett gott rykte från någon med hur de har människor som försöker dra tillbaka alla samma historia att berätta om deras metoder för uttag
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära crystalthorn08,
Meddela oss när pengarna kommer så kan vi avsluta klagomålet därefter.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Har inte hänt än men om det gör det ska jag meddela dig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar för att din verifiering/återkallelse ska behandlas, speciellt om det är din första begäran någonsin.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Den sajten sa 2-7 arbetsdagar och min verifiering har redan bevisats 3 veckor senare men den blev godkänd
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Den godkändes för uttag den 27:e och jag ställde in för uttag den 27:e
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
De vägrade mitt uttag eftersom jag först tog ut min vinst vid första bonusinsättningen och vinster var i uttagsstatus och väntade på godkännande när jag gjorde anspråk på ett gratis 20 $-marker vid två olika tillfällen medan jag väntade på godkännande från min första bonus. Jag förlorade på första chipet men vann sedan sek chip men jag satsade 10 dollar på det som jag nu ser att du inte kan göra det. Med det sagt sedan jag gjorde att de tog bort mina vinster från den första bonusen som redan var i med drawl-status innan jag ens gjorde anspråk på dessa 2 gratis 20 dollar-marker...uppenbarligen.de kan köra bonusar tillsammans vid uttag men vi kan inte göra det. det vid insättning. Nu ser jag ingenstans i villkoren där det står att du inte får göra anspråk på ytterligare en bonus medan du har ett väntande uttag...men jag såg att jag kan göra anspråk på bonus så länge vinster från tidigare bonus skickades in för uttag på gamblers commission site. Har jag fel eller har jag inte läst något någonstans där det visar att de får köra bonus tillsammans
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Inte bara att de inte ens förklarade för mig som de skulle, varför jag blev avvisad, de avvisade bara och meddelade mig inte eller angav anledningen till varför på min uttagssida som att det inte fanns någon e-post eller något Jag skrev på och se att det bara avvisades men ingen anledning till varför förrän jag livechattade med folket...och som jag sa konfiskerade jag mina vinster från första bonusen som jag följde de rätta omsättningskraven på den...de . Sa också att det tog så lång tid att godkänna mig under verifieringen eftersom det var mitt eget fel att jag inte skickade in alla dokument som behövdes nu hade jag alla chattranskript mailade till mig för att visa bevis på att jag kontaktade dem för att se till att de fick allt vid många anslutningar samt alla e-postmeddelanden jag var tvungen att ständigt skicka med alla dokument bifogade varje gång, men vissa hur jag inte fick ett dokument, hur är det möjligt när de alla skickades tillsammans på varje e-post, jag ser inte att det är mitt fel där att uppenbarligen stanna för att betala ut folk... alla som lämnat in ett klagomål om uttag har alla samma exakta historia att berätta, uppenbarligen är det vanliga taktiken att inte göra rätt för folk och hålla ut så bra som de förväntar sig att vi ska göra.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej crystalthorn08,
Så länge du hade ett aktivt uttag borde ingen bonus påverka det. Kan du skicka all kommunikation mellan dig och casinot till nikolas.b@casino.guru?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej crystalthorn08,
Tack så mycket för alla vidarebefordrade e-postmeddelanden. Bara för att förtydliga, gjorde du satsningarna över $10 när du spelade med den första bonusen också eller först efter att du begärde uttaget? Om du spelade med dessa satsningar med den första bonusen hade casinot rätt att annullera ditt saldo och återbetala din insättning.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag fick skickade det så kallade beviset på att jag tydligen satsade över kraven, men jag nej att det sammanställda spelbladet inte var korrekt eftersom jag Nej, jag gjorde inte de satsningarna på första bonusen ... som ett faktum när jag först Började spela, ökade jag den till 6,25 och spelade tre gånger på pinguin palooza och jag borde ha fått ganska bra betalt för de snurren på den höga satsningen, men jag fick ingenting istället så spelet lät mig inte satsa över 6,25 kl. först så jag trodde bara att det var för att det var inställt så automatiskt på grund av bonusspelet...och jag slog också för jag vill säga 12.00 0r 1300.00 också på palooza ungefär samtidigt som jag gjorde 6.25-satsningarna och jag gjorde det spelar inte grisspelet förrän i slutet av att jag ens spelar och av någon anledning syns inget av det någonstans på dokumenten de gav mig...men med det sagt kan jag redan se hur det här kommer att sluta och de flesta definitivt inte som det borde orsaka låt oss inse det jag har inte bevis att visa på annat sätt...så med som sagt tack ändå för din tid och ansträngning, men ni borde verkligen ändra er allas recensioner på dem, det ser inte bra ut för er att säga att de har ett gott rykte...som de har en bra representant på grund av bra spel men det är det som ger utdelning, bra kundservice som inte ljuger för dig och är oförskämd borde ha spelat en större roll i utvärderingen eftersom det är det som betyder mest när man spelar online inte grafiken och bonusarna etc... du kan gå vidare och avsluta detta klagomål att inte gå i midjan och mer tid att spela dessa spel med lucky tiger ... det är vad det är
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej crystalthorn08,
Jag är ledsen att vi inte kunde hjälpa dig med ditt problem. Var noga med att vara uppmärksam på casinobonusar och om något konstigt händer, gör några bevis på det.
Kontakta oss också om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
