Spelaren från USA klagar över en osäker fråga. Klagomålet avslogs eftersom spelaren inte kunde ge oss några bevis på sin begäran.
Kan du få en kopia av min spelhistorik åt mig. De kommer inte att ge mig det. Jag vill ha excel-filen med all min spelhistorik på den. Det är allt. Tack.
Bästa Magnus520,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tyvärr kan jag inte hjälpa dig med det här fallet baserat på den aktuella beskrivningen av händelser och jag kommer definitivt att behöva mer information. Kan du snälla förklara varför du behöver spelhistoriken? Uppstod något problem?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Nick
Ja. Inget annat än problem. Jag har för många att nämna. Jag har dem inspelade och det är verkligen riktigt dåligt att försöka engagera sig i det här. Jag behöver bara någon av en respekterad position som pratar förnuft i dessa människor. Att vara vilseledande och vilseledande människor. Sedan kommer de inte ens att ge mig min heltäckande spelhistorik eftersom det är skadligt för dem. Det bevisar att dessa spel är fixade. De är de mest förutsägbara, samma resulterande bedrägerier jag någonsin sett. De använder bedrägliga metoder, vilseledande uttalanden och helt enkelt lura människor att sälja sin tjänst. Om de inte hade något att dölja, eller om de var ärliga och pålitliga som de säger. De skulle inte behöva ytterligare bevisa att jag har rätt genom att neka mig resultatet av mina egna snurr. Du vet vad som är rätt och vad som är fel korrekt? Du vet väl att det inte är för mycket för en spelare att begära och bör hedras på vilket respektabelt kasino som helst. Varje spelare bör ha rätt att se till att de inte blir lurade på sina pengar. Allt detta dokumenteras och registreras. Jag försöker bara få någon form av rättvisa och jag skulle uppskatta det om du inte gjorde som du alltid gör. Skydda kasinot till varje pris och sluta med att säga nej trots att jag har rätt. Lös in dig själv. Det är bara min spelhistoria. Det är sanningen... Ett kasino kan inte förneka mig sanningen eller så är det bedrägeri. För att deras villkor ska anses vara ett kontrakt mellan kasinot och jag måste allt vara uppriktigt och ärligt. Transparent. Jag har bevis för att de ljuger i vinstsyfte och det är bedrägeri enligt lag. Bedrägeri ogiltigförklarar alla avtal mellan oss och jag har rätt till återbetalning av mina förluster och jag kan till och med se skador. De kommer också att bli föremål för ränta med 10 procent per år. Nu innehåller spelhistoriken bevis om jag har rätt eller inte om mina anklagelser och om de håller den från mig är det redan skyldigt.
Bästa Magnus520,
Kan du berätta för oss vad du anklagar kasinot för? - specificera vilken typ av bedrägeri du menar. Vi kan tyvärr inte bara begära spelhistorik utan någon konkret anledning.
Du kan inte förvänta dig att dessa anläggningar är helt transparenta med spelhistoriken, då är det tekniskt bedrägeri just där eftersom de förnekar bevis på att jag fick en rättvis, slumpmässig, opartisk och opartisk spelupplevelse. Jag betalade pengar i god tro på ett kontrakt som binder båda parter. Inte bara kunden. Förnekande av fakta eller bevis som kan avgöra och försäkra kunden om att de inte blev lurade på något sätt är ett brott mot rättvisa spelgarantier. Information som undanhålls är ett erkännande av skuld och motsäger direkt det intryck som ges i termerna av en rimlig chans
Bästa Magnus520,
Vi behöver dock fortfarande en anledning till att be om något från kasinot, som du fortfarande inte gav oss. Kan du vänligen ange vilken typ av bedrägeri du menade eller exakt vad som hände? Tyvärr, om du inte kan, finns det inget vi kan göra i det här fallet och vi kommer att tvingas avvisa klagomålet.
Ser fram emot ditt svar.
Ok... du vet när du ingår ett kontrakt med människor som inte är ärliga och ärliga om vad du betalar för och sedan får du reda på den hårda vägen att du blir ljugid för och matas med samma skit som inte har något att göra med vad du köpt? Ja, det är bedrägeri och det är olagligt. Jag har all rätt att undersöka spelets historia och avgöra om jag var föremål för sådana omständigheter. Jag betalade pengar till dem och jag är övertygad om att det är något väldigt fel med dessa spel. Så om du inte har problem med att en kund skaffar sin egen information som alla legitima företag inte borde ha några problem med att ge. Det skulle vara trevligt om det fanns någon här ute som inte möjliggjorde massbedrägerier och bedrägliga metoder och inte bara skriver garantier och uttalanden och faktiskt stod för dem.
Jag har bara en känsla av att du styr detta dit allt går och det är oacceptabelt. Hur är det ok för ett företag att förneka sin egen spelhistorik så att han kan försäkra sig om att han hade fel?
Bästa Magnus520,
Jag har bett dig flera gånger att ange en anledning till varför du vill få din spelhistorik från kasinot. Eftersom du fortfarande inte kunde berätta för någon, kan vi inte kontakta casinot eftersom vi inte vet vad som är problemet. Som framgått ovan kommer nu klagomålet att avslås. Om du vill fortsätta att lösa ärendet, vänligen skicka en relevant anledning eller förklaring till varför du vill få din historik från Lucky Tiger Casino - utan det kan vi inte hjälpa dig. Kontakta mig gärna på nikolas.b@casino.guru.
Hälsningar,
Nick