Spelarens konto stängdes av okänd anledning. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Lucky Nugget Casino - Spelarens konto stängdes.
Automatiskt översatt:
Belopp: Can$20
Lucky Nugget Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Försökte i månader att få de 900 $ jag vann. Först sa de att den skulle granskas och att den skulle ta 24 timmar. Än debdaid det gick till deras fakturering granskning kontor e eller finansiella vad de kallade det. Sedan efter två månader frågade jag igen vad som händer med pengarna. Och då fick jag ett mejl där det stod. Alla pengar jag vann skulle inte ges till mig. Även att mitt konto stängdes. Jag bröt inte mot någon av reglerna. Jag har inte flera konton heller bara ett konto. Det enda jag gjorde fel var att fråga när jag skulle betala ut 900 $ wS. ... gränser som ingen kundsupport du kan prata med om detta, heller bara robotar. .
Jag skulle ge den 0 stjärnor om det fanns ett alternativ att den borde vara på den svarta listan
Ingen förklaring och ett meddelande att
sa detta.
Observera att vi fortfarande har en djupgående granskning av fonderna. Vi kommer att höra av oss så snart vår ledning ger feedback.
Ditt tålamod är mycket uppskattat.
Och än jag fick detta
Vi hoppas att du mår bra.
Vi skickar det här e-postmeddelandet till dig eftersom vår operativa avdelning stängde ditt Lucky Nugget onlinekasinokonto enligt förvaltningens bedömning. Vänligen se avsnitt 10.17 enligt villkoren för eventuella meningsskiljaktigheter.
Kontot kommer att förbli stängt på obestämd tid.
Medel på kontot har beslagtagits.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej alexsampson1994,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Lucky Nugget Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du berätta exakt när ditt konto stängdes? Samlade du dina vinster från riktiga pengar eller bonussaldo? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om? Angav de på något sätt orsaken till att de blockerade dig?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
