HemKlagomålLucky Hippo Casino - Spelaren ber om hjälp.

Lucky Hippo Casino - Spelaren ber om hjälp.

Automatiskt översatt:

Belopp: 235,81 $

Lucky Hippo Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2021-07-31 | Ärende avslutat : 2021-08-17
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från USA upplever förmodligen problem med uttag. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

ok så det har varit jävligt nära nästan 2 veckors nej på att ge mig några svar när jag frågade vem det var liscens från de sa hela tiden "varifrån över havet" det skulle vara 300 $ men gick till $ 235.81 skulle precis som mina pengar jag tror inte att jag kommer fortsätta spela här

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Catpaw94,

Tack för att du skickade in ditt klagomål. Kan du ge mer information och detaljer angående ditt klagomål? Jag ber om ursäkt, men jag är inte säker på att jag förstår vad som hände. Kan du inte ta ut dina vinster? Eller är huvudproblemet att en del av dina vinster har försvunnit?

Dessutom vill jag påpeka att detta casino fungerar utan en officiell licens.

Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

de betalar mig inte mina vinster i btc som jag ansökte om den 21: e och varje gång jag frågar dem fortsätter de att svara


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tack för ditt svar, Catpaw94. Har du gjort några lyckade uttag tidigare? Skulle du vara så snäll och bekräfta att du klarade KYC -verifieringen?

Om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra det till kristina.s@casino.guru , eller alternativt posta det här.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Catpaw94,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Vänligen var medveten om att om du inte lämnar den nödvändiga informationen inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta ärende eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter