Spelaren lyckades vinna kr37500. Han passerade sedan verifieringsprocessen, men hans tillbakadragande försenades. Problemet löstes framgångsrikt.
Automatiskt översatt:
Lucky Days Casino - Spelarens uttag försenas.
Automatiskt översatt:
Belopp: 37 500 kr
Lucky Days Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Utestående 37500 nok. Först godkändes och allt pappersarbete för att godkänna mig var ok. Så jag kontaktade dem 24 september då du sa att jag skulle se om några dagar. Sedan efter några dagar kontaktade jag dem igen så börjar du springa runt. Sedan den 2 oktober sa du att jag kommer att ha pengarna i dag.men inga medel på mitt konto. Och nu svarar hon inte på min e-post. Vad är nästa?
Snälla hjälp
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Kära Sveinung,
Tack för att du kontaktar Casino Guru och låter oss hjälpa dig med ditt problem. Det är ganska vanligt att uttag tar några dagar eller till och med veckor för att bli helt behandlade. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, särskilt om det är ditt första uttag eller om du tar ut ett större belopp. Det är därför vi rekommenderar spelare att vara tålamod. Har du gjort ett uttag i detta kasino tidigare? Har du försökt att kontakta kasinot på ett annat sätt än via e-post?
Vänliga hälsningar,
Peter
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Hej, jag har pratat med kundservice och du säger att betalningsbehandlaren är, jag känner att jag får springa runt. Du lovar mig pengarna för en vecka sedan. Har varit 19 dagar nu och ingen bra förklaring
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Hej Sveinung,
Tack för ditt svar. Jag kontaktade kasinot och de bekräftade att det finns ett problem med betalningsleverantören. Jag bad dem om ett svar här på vår webbplats. Vi får se om de väljer att reagera.
Vänliga hälsningar,
Peter
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Snälla spela inte på detta kasino. Dina lägger hela tiden. Och snälla hjälp och sprida orden. Är inte bra kasino
Ditt lovar mig mina pengar idag 14 oktober.
Här är från kundservice torsdag 10 oktober.
Och nu måste jag se om pengarna kommer till mitt bankkonto den 17 oktober. Om inte kommer det att vara en lång process, säger du
Snälla hjälp
Kundservice
Jag hoppas verkligen att du kommer att få pengarna till ditt bankkonto före måndag, men annars gör vi som informerade i chatten och betalar ut pengarna till ditt Neteller-konto
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Vi vill be Lucky Days Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inställda tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående frågan, tvingas vi att stänga klagomålet som "olöst".
Kasinot kan öppna detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Vi har öppnat detta klagomål enligt kasinot begäran. Vi vill ge detta ärende ytterligare en chans att lösa och hjälpa båda inblandade parter att nå en tillfredsställande slutsats.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Casino Guru,
Denna fråga har nu lösts. Tyvärr fanns det vissa problem relaterade till tredjepartsleverantörer vilket leder till en längre behandlingstid för den aktuella uttagningen. Vi ber om ursäkt för obehag här.
Hälsningar,
Tur dagar.
Redigerad
Automatiskt översatt:
