Spelaren från Tyskland är missnöjd med casinots RTP (Return to Player). Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på oss.
Automatiskt översatt:
Lucky Days Casino - Spelaren klagar över att han inte vann något.
Automatiskt översatt:
Belopp: 3 180 €
Lucky Days Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej, jag satte in totalt € 3.180,00 på Lucky Days Casino via omedelbar överföring och har inte vunnit något! Och jag har inte betalat ut något förrän i dag! Är det normalt ?? Försökte olika spel, olika försäljningar och ingenting och ingenting !!!! Helt tomma vändningar. Alltid och alltid! Jag är helt missnöjd med tjänsten! Jag har aldrig upplevt något liknande! Du känner dig riktigt obekväm! Kära företag, lösa problemet! Tack och hälsningar, Atidzhe Ibryam
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Atidzhe,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag vill informera er om att vi inte kan göra ett ärende enbart baserat på det ni beskriver. Ibland kan du ha tur och ibland inte; det är så kasinon och kasinospel fungerar. Jag rekommenderar att du läser vår artikel om utbetalningsförhållande (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som kan hjälpa vårt fall, skicka det till mig. Tyvärr finns det inget vi kan göra om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat, jag kan göra för dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
