Spelarens vinster krediterades inte på grund av ett tekniskt fel. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på oss.
Vann 30 och visade inte på mitt saldo pratade med livechatt och de sa inget rekord jag har varit på spelet jag vann pengarna på! Har du tagit ett foto! Inget sätt skulle jag och när jag gick tillbaka till spelet var de 3 rutorna där som jag vann på så jag tog bilden för att visa honom bevis och sa nu att de var tvungna att vara i linje vilken massa skit det kom med olika vinst och jag fick 300 mynt
Jag vet att det inte är 3000 men det är principen för det
sa kan inte hjälpa så har avbrutit mitt konto
Kära Sally,
Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem. Låt mig fråga dig innan vi försöker kontakta kasinot. Försökte du kontrollera din vadslagningshistorik? Vilket spel spelade du? Spelade du med bonuspengar? Snälla, om du har bevis eller relevant samtal mellan dig och kasinot, skicka det till nikolas.b@casino.guru. Ser fram emot ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick