Thorsten från Tyskland har problem med sin utbetalning. När han försökte göra ett tillbakadragande fick han ett felmeddelande varje gång. Kundsupporten går långsamt och kan inte hjälpa honom.
Alternativ som Skrill Neteller eller Paysafecard erbjuds som ett utbetalningsalternativ.
Efter att ha gjort alla nödvändiga dokument klar kom ett felmeddelande till varje utbetalningsbegäran.
Stödet är ett skämt långsamt och inkompetent, de hänvisar till betalningsleverantörerna.
Hur kan det fortsätta?
Thorsten
Hej Thorsten.
Vi är mycket ledsna för att du har problem med detta kasino. Försökte du ta bort dina cookies eller provade en annan webbläsare? Ibland kan det hjälpa till med felmeddelanden som detta. Kan du snälla göra en skärmdump? Vad sa kasinostödet dig?
Stödet erbjuds att betala mig över leverantören Muchbetter.
Jag väntar för närvarande för att se om det händer.
Jag har misslyckats med alla andra utbetalningsalternativ hittills.
Jag kan bara råda mot alla spelare från detta kasino.
OK, jag håller klagomålet öppet tills du bekräftar att du har dina vinster på ditt konto.