Jag ber om ursäkt, men kasinon har fria händer när det gäller att designa sina bonusar samt att bestämma vem som är berättigad till dem. Om casinot krediterade dig bonusen och konfiskerade dina vinster på grund av ditt land, skulle vi naturligtvis göra vårt bästa för att hjälpa. Så är dock inte fallet här. Vänligen förstå att bonuserbjudanden som detta skickas till många spelare samtidigt och kasinon har inte möjlighet att förutsäga var spelarna kommer ifrån. Om du inte var berättigad till bonusen och casinot inte krediterade dig den, finns det inget vi kan göra.
På grund av ovannämnda skäl kommer detta klagomål nu att avvisas. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.
I apologize, but casinos have free hands in designing their bonuses as well as in deciding who is eligible for them. If the casino credited you the bonus and confiscated your winnings because of your country, we would, of course, try our best to help. However, this is not the case here. Please understand that bonus offers like this are being sent to many players at once and casinos do not have the ability to predict where players are from. If you were not eligible for the bonus and the casino didn't credit it to you, there is nothing we can do.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Automatiskt översatt:
