Spelaren från Tyskland är missnöjd med casinots RTP (Return to Player) och hon fick ingen gratissnurrbonus.
Automatiskt översatt:
Löwen Play Casino - Spelaren klagar på att han inte vann någonting.
Automatiskt översatt:
Belopp: 70 €
Löwen Play Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
9.5
Löwen Play Casino har ett säkerhetsindex på 9,5, vilket gör det till ett av branschens säkraste casinon. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej, jag gjorde ett par insättningar och hade mer förluster än vinster. Vilket naturligtvis inte är möjligt enligt deras stora vinstchanser. Jag köpte också gratissnurr som inte fungerade heller. Hitta det som en skandalös kund och tycker att det är en rip off.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Diana1323,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart baserat på vad du beskriver. Ibland kan du ha tur och ibland inte; så fungerar kasinon och kasinospel. Jag rekommenderar att du läser vår artikel om Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som kan hjälpa oss, vänligen vidarebefordra den till mig. Tyvärr finns det inget vi kan göra om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår.
Dessutom, beskriv ditt problem med gratissnurr mer detaljerat så att jag kan förstå vad som hände. Jag hittade ingen Free Spin-bonus på webbplatsen - vilken bonus försökte du aktivera? Har du försökt kontakta kasinot angående denna fråga?
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Diana1323,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag menar inte så. deras sida fastnar ofta och mina senaste insättningar nedtecknades liksom köpta gratissnurr. Jag suger verkligen. Diana1323
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Diana1323, var god förstå att Casino.guru är en oberoende tjänst och inte ett kasino, därför är vi inte ansvariga för att du tappar dina insättningar eller gratissnurr. Jag vill också påpeka att det inte har något inflytande på ditt spel i något kasino när vår webbplats inte fungerar.
Om det finns något annat som vi kan hjälpa dig med, låt oss veta, annars kommer jag att tvingas avvisa detta klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr, efter att ha samlat all nödvändig information, avvisar vi detta klagomål som omotiverat. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med den här, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino och vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa till.
Automatiskt översatt:
