Spelaren från Storbritannien gjorde en uttagsbegäran men har inte fått något svar efter att ha mailat kasinot, vilket ledde till oro för potentiell bedrägeri.
Automatiskt översatt:
Lottomat Casino - Spelarens begäran om uttag är försenad.
Automatiskt översatt:
Belopp: £200
Lottomat Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
6.6
Lottomat Casino har ett säkerhetsindex på 6,6, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
1d 14h 40m 53s
Ärenderapport
5 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Gjorde ett uttag utan framgång mailade dem inget svar är detta en bluff casinosajt
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Kära jamieleslie9971,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
- Kan du meddela när exakt du begärde detta uttag?
- Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?
Tack på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan
Översättning
Hej jamieleslie9971,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
jamieleslie9971 har 1d 14h 40m 53s på sig att svara
