HemKlagomålLotto Agent Casino - Spelarens konto har blockerats.

Lotto Agent Casino - Spelarens konto har blockerats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 3 000 INR

Lotto Agent Casino
Inskickat: 2023-04-16 | Ärende avslutat : 2023-05-03
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

Översättning

Spelaren från Indien har anklagats för att ha tillhandahållit falska dokument. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Jag sätter in pengar och jag vinner på den här sidan och när jag ska ta ut tar han mina dokument och blockerade mitt konto utan någon anledning och sa falska dokument men det är sant att han inte avblockerar mitt konto eller inte sätter tillbaka full fusk med användare.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Bästa Ayky2129,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du snälla berätta vilka dokument du har tillhandahållit? Stämde all personlig information från dina dokument med den personliga information du angav i casinoprofilen?

Förstår jag rätt att 3 000 INR (tvistvärde) finns på ditt kasinokonto?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Aadhar-kort och jag sätter in 1250 och jag vinner och det slutliga saldot är 3000

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Tack så mycket för ditt svar, Ayky2129. Jag är mycket ledsen men du har inte svarat på alla mina tidigare frågor. Kontrollera mitt första svar och försök hjälpa dig. All efterfrågad information är väsentlig om vi vill gå vidare med ärendet.

Kan du dessutom vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning
Hej Ayky2129,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter