Spelarens vinster var begränsade på grund av maximal vinstgräns. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Lord Ping Casino UK - Spelarens vinster var begränsade.
Automatiskt översatt:
Belopp: £1 600
Lord Ping Casino UK
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej, jag gjorde en insättning på 20 £ med ett kampanjerbjudande på 100 freespins. Jag spelade gratissnurren och vann 22 £ och jag klarade 60 gångers omsättningskrav och vann 1600 £. Jag gjorde uttaget på 1600 £ och kasinot höll mitt uttag i väntan i 4 dagar, och efter att de inte ville betala mig vinsterna på 1600 £ bara 100 £ för att försöka hitta olika ursäkter. Som en spelare som uppfyller omsättningskraven måste jag få betalt som rättvist tog kasinot mina pengar från min konto från insättningarna jag gjorde.Jag behöver hjälp
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej shubyboy31,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Lord Ping Casino UK . Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Fick du bonussnurren för insättningen eller var det en gratis bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att de flesta gratisbonusar har ett tak för uttagsgränsen, så om det togs emot gratis och inte för insättningen du gjorde, har casinot rätt att begränsa dina vinster.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
