HemKlagomålLord Lucky Casino - Spelarens vinster från ingen insättningsbonus var begränsade.

Lord Lucky Casino - Spelarens vinster från ingen insättningsbonus var begränsade.

Automatiskt översatt:

Belopp: 300 €

Lord Lucky Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2020-06-15 | Ärende avslutat : 2020-06-17
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Omotiverat klagomål

AVVISAT

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från Tyskland fick sina vinster från gratissnurrbonusen på grund av maximal utbetalningsbegränsning. Hans vinster täcktes i enlighet med kasinot: s T & C, därför avvisade vi detta klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\ Översättning

Jag fick en bonus på 5 Euro för registreringen och sedan hade jag cirka 700 euro en timme senare och spelade sedan ner till mindre än 500 euro och konverterade pengarna till riktiga pengar och fick sedan 100 euro. Inprizip Jag har uppfyllt bonusvillkoren och har implementerat det 75 gånger eftersom jag faktiskt skulle behöva få mindre än 500 euro istället för 100 euro och jag har inte

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Timandre47,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har kontrollerat bonusvillkoren och det här har jag hittat ( https://www.lordlucky.com/de/bonus ):


"Maximalt uttag för ingen insättningsbonus, cashback eller gratissnurr

Det maximala uttaget av vinster är € 100. Denna reglering gäller alla spelare från Tyskland, Schweiz, Österrike, Finland och Norge. För andra länder är det 50 euro. "


Eftersom det här är ditt andra klagomål om vinster som är begränsade, skulle jag vilja rekommendera dig att kolla in vår artikel om bonusar här:

https://casino.guru/casino-bonuses


Vissa bonusar, särskilt inga insättningsbonusar, men ibland också insättningsbonusar, har maximal uttagsgränser. Om till exempel en bonus utan insättning kommer med en maximal uttagsgräns på 100 € och en spelare vinner 300 €, kan han bara ta ut 100 € och det återstående beloppet kommer att upphöra att gälla. "


Tyvärr är det inte mycket jag kan göra för att hjälpa dig. Jag rekommenderar starkt att du läser alla T & Cs noggrant innan du börjar spela för att undvika besvikelse. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat, jag kan göra för dig i den här frågan, annars tvingas jag avvisa ditt klagomål. Tack för att du förstår.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\ Översättning

I princip är det nonsens om den maximala utbetalningen är 100 euro och 375 euro måste konverteras. Och om en man har en vinst på mindre än 500 euro och bara får hundra euro som riktiga pengar, tycker jag inte att det är okej. Andra kasinon där jag spelar som hopa online casino eller Leo Vegas Casino om jag har uppfyllt omsättningskraven och till exempel har en bonusbalans på 300 euro kommer att krediteras mig i riktiga pengar. Dessa är välrenommerade onlinekasinon.

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Timandre47, jag förstår helt din frustration, men du måste se en bonus som en gåva från kasinot. Varje kasino har olika bonuspolicy och om du väljer att spela med bonusen, samtycker du automatiskt till reglerna som är kopplade till den.


Maximal utbetalning är inget ovanligt, särskilt när du spelar med en No Deposit-bonus. Jag ber om ursäkt, men vi måste avvisa detta klagomål som oberättigat. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med det här, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på problem med detta eller något annat kasino och vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter