Loki Casino Online - Spelarens vinster har upphävts.

Hallå.

Låt mig förklara.

Det började för veckor sedan jag vann 41000 € under Monopoly Live och gick från de € 41000 med blackjack, baccarat osv upp till € 102000, drog tillbaka och skickade in alla nödvändiga dokument och de blockerade mitt konto efter att ha ändrat deras ToS till sverige som begränsat.

Denna webbplats använde också ursäkt från "Slots" som max 50 € när jag aldrig satsar det på slots bara live casino över.

Jag har ett klagomål på askg ... men de kontrollerade uppenbarligen inte och svarar inte på mig. Jag kontrollerade tidigare och åtminstone att du hade kommunikationer som bevisar att det kan hjälpa.

Jag kan skicka alla relaterade dokument från gamla och nya ToS efter ändring för att bevisa mitt fall.

Kära christ,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Innan vi går framåt, låt mig ställa några frågor till mig så att jag fullt ut kan förstå ditt fall. Spelade du med några bonuspengar? Har du slutfört KYC-verifiering i kasinot? Skicka mig alla relevanta bevis såväl som kommunikation mellan dig och kasinot till nikolas.b@guruadmins.com .

Vänliga hälsningar,

Nick

Hej Nick jag skickade dokumenten.

Jag har aldrig använt någon form av bonuspengar bara råa insättningar.

Kasinot efter att jag gjorde uttag begärde mig att göra KYC skicka adress bevis, källa till pengar bevis och ID-bevis och jag gjorde allt detta.

På bilden jag bifogade sa de orsakerna till detta.

De första villkoren för "break" med "Vpn" är inte korrekta om hur de beskriver det, jag vann pengarna och tog ut dem från 30 juli till 31 juli pengarna, sedan några dagar efter att jag drog tillbaka de förbjöd svenska IP från att komma in på webbplatsen, använde jag bara en vpn för att kunna komma åt webbplatsen för att prata med deras live support eftersom de aldrig skickade mig uppdateringar såvida jag inte tydligt frågade i livechat för någon.

Och att de använder svenska VIP-chefer för att ringa mig och kontakta mig är konstigt om det nu inte är tillåtet? , tillät svenska användare att välja sverige som land som anmälan,

Andra "break" de säger över € 50 är inte tillåtet. Jag spelade på levande kasinon och drömfångare inte på slots. Så det är en fullständig lögn att använda.

De sa också att jag inte kunde bekräfta dokumenten men om jag tydligt tittar på mina mailutskrifter är det en lögn från deras webbplats eftersom alla bilder är tydliga och bekräftar allt.

Tack så mycket christt för att du tillhandahöll all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Matej som kommer att hjälpa dig. Jag önskar er lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Hej Christt.

Tack så mycket för att du delade din negativa upplevelse med kasinot. Vi kommer nu att försöka komma i kontakt med dem.

Vi vill be Loki Casino Online att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inställda tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".

de svarar naturligtvis inte eftersom de är ett lurande kasino jag ser till och med deras klagomål från annan ledning på den här webbplatsen 100% bedragare hoppas att de tappar sin licens

Eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående problemet är vi tvungna att stänga klagomålet som "olöst".

Kasinot kan när som helst öppna detta klagomål igen.

Kära Christt.

Jag är mycket ledsen, men eftersom kasinoteamet inte svarar kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning. Var medveten om att detta klagomål kommer att påverka deras anseende på vår webbplats som redan är ifrågasatt.

Ditt sista alternativ är att lämna in ett officiellt klagomål till kasinoets licensmyndighet (Malta). Jag hjälper dig gärna med det. Snälla, låt mig veta om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp.

Med vänliga hälsningar, Jozef

Casino.Guru

jozef.k@casino.guru

Vi har öppnat igen detta klagomål enligt casinots begäran. Vi skulle vilja ge detta fall ytterligare en chans att lösa sig och hjälpa båda berörda parter att nå en tillfredsställande slutsats.

Hej kära Alla

denna spelares överklagande granskades på webbplatsen www.askgamblers.com

Vi verkar inte på internt reglerade marknader. Och vi bedriver inte marknadsföringsaktiviteter på marknader med lokal licens. Vårt varumärke har ingen svensk lokalisering och använder inte svenska kronor som valuta. Klienten använde en VPN från Finland för sin första auktorisering, som sparades i auktoriseringsloggen. Enligt vår regel 4.3 har spelare inte rätt att använda programvara för att dölja sin verkliga plats och att detta bryter mot våra regler.

Vi vill också fästa din uppmärksamhet på storleken på vadet som används av klienten för spelet - det sträcker sig från 300 euro till 7000 euro under hela hans spelning. Enligt klausul 10.8 i våra regler är spel på spel över 50 € förbjudet och kan leda till ogiltigförklaring av vinster. Alla kundvinster gjordes i strid med denna regel.

Spelaren kunde inte visa att han äger bankkonton som insättningarna gjordes med. Kasinot bad spelaren flera gånger att tillhandahålla dokument som bekräftade att han var ägare till bankkontona. Spelaren skickade dock foton och utskrifter av dålig kvalitet, från vilka vi inte kunde exakt upprätta anslutningen mellan spelaren och bankkontona. Spelaren skickade oss också olika bilder flera gånger. Och vi kunde inte betrakta alla foton som spelaren skickade oss som fullvärdiga bevis.

Kundens kommentar om att supporttjänsteman kontaktade honom är inte rik, eftersom kunden deltog i kampanjer och aktiviteter och callcentermedarbetaren, efter arbetsförfarandet, informerade klienten om faktumet att han deltog i kampanjen. Denna klausul regleras av klausul 16.4 i reglerna, som säger att kontakt med en supportanställd inte kan betraktas som en garanti för att vinna.

Hälsningar,

Loki team

Först och främst använde jag aldrig ett VPN när jag registrerade ändrade bokstavligen loggarna till en tid då jag registrerade mig på min telefon. Jag registrerade mig på min telefon utan VPN. Betstorleken på 50 € var för slots inte live-spel.

Jag skickade alla bankdokument du begärde så att BS du försöker dra är dumt. Du har flera kasinon där alla har samma dåliga rykte för att göra detta mot tiotals kasinon som förhoppningsvis hoppas jag dödar kasinot & din bluff halmman blir fängslad med alla er.

€ 100k bedrägeri.

Och det är inte en "garanti för att vinna" han bekräftade att du tillät SVENSKA användare, vilket du också gjorde genom att ha svenska VIP-chefer. Scammers scammers scammers. Alla kasinon du äger gör samma skit. Du kommer aldrig att betala tillbaka det, jag hoppas att detta stannar och är det bästa sökresultatet så att du inte bluffar mer! 😀

Kära Christt.

Eftersom passering av KYC är obligatoriskt i alla kasinon vill jag först fokusera på denna aspekt. Snälla, kan du ge oss dina bankdokument (du har också tillhandahållit kasinot)?

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.