Spelarens insättning kom inte av okänd anledning. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Loft Casino - Spelarens insättning kom inte.
Automatiskt översatt:
Belopp: 300 руб
Loft Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bra, för 5 dagar sedan registrerade jag mig på detta kasino och för att få den första bonusen räckte det att sätta in 300 rubel, som anges i bonusvillkoren, efter att ha gjort en insättning, har jag fortfarande inte sett den. Först sa de att deras säkerhetstjänst också var försenad för verifiering och att detta problem skulle lösas i högst 5 dagar. Jag gillade det inte längre. men efter att det gått 5 dagar så kom de på ännu en dumhet om att den här frågan skulle ta mer tid än väntat. I allmänhet, min åsikt, de bara stal mina pengar och bär på nonsens, jag hoppas på din hjälp.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa valerik78258,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej valerik78258,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bra, jag gjorde en insättning den 1 februari. I en vecka tog de ut min hjärna att deras säkerhetstjänst dröjde med betalningen, och en vecka senare sa de bara att du inte gjorde någonting och att vi inte fick något, jäklar, men vad sägs om hela veckan som de sa att jag kan ge allt detta
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Brian19:38Din insättning hölls tillbaka av LOFT casino betalningssystem av misstag, detta händer ibland och i det här fallet krediterar vi den manuellt, jag kan fortfarande ge dig ett sådant svar.Brian19:39Valery, du kan stanna i chatten och fortsätta din förfrågningar, men detta kommer inte att fungera något resultat och inget sätt att påskynda processen. Tyvärr har jag inte mer information om din fråga. Om det passar dig kan jag skicka mina tidigare svar till dig. Valery Neflayshev19:42 nej, om du tror att jag befann mig på en soptipp har du djupt fel och 300 rubel usla människor räknar förmodligen med detta och troligtvis spottar folk bara på dessa små saker och du är nöjd men i det här fallet är det en princip och vilken jävla princip jag hatar en tik som en bedragare Jag lämnade inte en enda rubel och jag lämnar inte någon som du. Berätta för mig hur du först kan svara mig så här och sedan låtsas vara idioter, det gör de det här med alla i mängden av en liten någon som kommer att ta ett ångbad, ja, de bröt av, jag kommer att ta ett ångbad till slutet och fortfarande kräva ersättning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa valerik78258,
Sådana problem tar tid att fixa och vi hade fall där det gick upp till en månad. Kan du berätta om pengarna har krediterats till dig sedan dess? Om fortfarande inte kommer vi att försöka komma i kontakt med casinot.
Jag vill också varna dig för att inte använda hårt språk i ditt inlägg eftersom det kan leda till ett permanent förbud på vår webbplats.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej valerik78258,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa valerik78258,
Jag har ställt några frågor till dig som du inte svarade på. Vänligen förstå att vi inte kan hjälpa dig om du inte samarbetar eftersom vi behöver så mycket information som möjligt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej valerik78258,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa valerik78258,
Eftersom du gjorde en insättning den första februari och sådana problem tar upp till en månad att åtgärda, har jag frågat dig om pengarna har kommit sedan dess eftersom vi fortfarande inte har denna information.
Vänligen meddela mig om ja eller nej så att vi kan fortsätta i enlighet med detta.
Automatiskt översatt:
