Spelaren från USA begärde uttag för en månad sedan, och det har väntat sedan. Spelaren fick sitt uttag.
Jag har väntat i en månad på att få mitt uttag, de fortsätter att springa runt, ingen tar itu med min oro, ingen har ringt mig, de skickar vaga svar och de ljuger !!! Jag rapporterar dem till nyheterna överallt och på alla sociala medieplattformar. Denna plats är ett skämt! Spara dina pengar!!!
Kära Vaun,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse. Kan du bekräfta att du har klarat KYC? Har du någonsin gjort ett uttag eller var detta ditt första försök?
Dessutom vidarebefordrar du all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru .
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Kära Vaun,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att tillhandahålla nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Fantastiska nyheter! Tack för att du meddelade Vaun. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.