Spelaren från Portugal har svårt att komma åt sitt kasinokonto eftersom han glömde sitt lösenord. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Linebet Casino - Spelaren kämpar för att logga in på sitt konto.
Automatiskt översatt:
Belopp: 500 €
Linebet Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
Hej, jag öppnade ett konto på linebet casino, men lösenordet genererades automatiskt och jag kom inte i minnet, nu kan jag inte få återaktiveringslänken eftersom kasinot inte aktiverar e-postmeddelandet utan att jag skickade inlämningsskedan med tryckskärmen på kasinosidan förklarade jag redan för dem att jag inte kan få åtkomst till kontot, så att de inte aktiverar min e-post och jag kan inte be om ett nytt lösenord. Casinos svar är alltid detsamma (skicka insättningsmeddelande ) Jag har 500 € på kontot och jag har inte tillgång till det, vilket jag är skyldig att göra?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Marcos,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Är allt ditt saldo (€ 500) det belopp du deponerade eller finns det några bonuspengar också? Kan du vänligen vidarebefordra någon relaterad kommunikation till kristina.s@casino.guru ? Eller alternativt kan du posta det här. Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Marcos,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock