HemKlagomålLincoln Casino - Spelarens uttag har försenats.

Lincoln Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 587 $

Lincoln Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2024-07-01 | Löst : 2024-07-28
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

3 månader sedan
Översättning

Spelaren från Florida hade begärt ett uttag innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr hade deras vinster inte tagits emot ännu. Spelaren stod inför upprepade ominsättningar av sitt uttagsbelopp på grund av verifieringsproblem med hans dokument, som kasinot från början hävdade var oklart. Efter flera inlämningar godkändes dokumenten slutligen och spelarens konto verifierades. Uttaget behandlades och spelaren bekräftade mottagandet av sina vinster, vilket ledde till att vi markerade klagomålet som löst.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Jag skickade in dokument för att verifiera mitt konto, de sa att de är hackade och kommer inte att verifiera mitt konto. Jag tog tydliga bilder på allt de bad om. På grund av detta är mitt uttag pausat. Snälla hjälp

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning
Kära verenouss,

Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

lincoln casino kommer inte att verifiera mitt konto , skickade alla dokument de ber om. Genom att inte göra det kommer de inte att slutföra uttaget. De säger att dokument inte är tydliga nog att läsa. De fortsätter också att sätta tillbaka pengarna på mitt konto så att jag måste ta ut dem igen. Skickade dokument flera gånger.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Nick: Även när du loggar in på mitt konto och går till rapporten om utestående omsättningskrav står det (Du har inga omsättningskrav och är fri att ta ut några pengar) undrar jag vad de försöker göra.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

idag 7/10 satte de tillbaka 587:an på mitt konto, jag gjorde ett uttag igen för 587:an.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning
Hej verenouss,

Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Nej, igår satte de tillbaka mitt uttag på mitt konto, så jag var tvungen att ta ut det igen. De kommer inte att verifiera mitt konto. De frågar hela tiden efter fler dokument. Jag skickade bilder på mitt körkort, kreditkort fram och bak och pensionsutdrag med min adress.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Nick: tDe sätter om mitt uttag tillbaka till mitt konto. De kommer inte att verifiera mitt konto. De vill nu ha dokument i färg.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning
Hej verenouss,

Vi vill informera dig om att vi har förlängt tidsramen med 7 dagar då Nick, som hanterar ditt ärende, är på semester. Förlängningen är nödvändig då det är Nick som har bäst koll på detaljerna i din situation och som står för den direkta kommunikationen med casinot. Vi kan försäkra dig om att Nick kommer att kontakta dig så snart som möjligt.

Tack för din förståelse och ditt fortsatta tålamod.

Vänliga hälsningar, Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

tack

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Ok de godkände mina dokument, så mitt konto är nu verifierat . Kommer att hålla dig informerad.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning




































Ok de godkände mitt uttag och det borde vara på väg. Meddelar dig när jag får det. Tack
















ok

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Fick uttagscheck idag, du behöver inte göra något. Tack för hjälpen

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Kära vördnad,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt Center for Complaint Resolution om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,


Casino.Guru

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter