Spelaren från Alabama har råkat ut för förseningar med att få sina vinster från kasinot sedan november. Trots att han påbörjade ett uttag för två veckor sedan har han inte fått sina vinster. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Har försökt få mina vinster sedan november och här är det mitten av december och fortfarande inga vinster
Hej michellecaver,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Lincoln Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
