Spelaren från USA upplever svårigheter att ta ut medel med sin föredragna betalningsmetod. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Jag begärde en "check" för min uttagsmetod och jag kunde inte sätta in den eller kontanter. De har inte svarat på min e-post. Det har varit som 6 veckor
Kära Kat,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag ber om ursäkt, men jag är inte säker på att jag förstår vad som händer. Du vill ta ut dina medel via check, men det fungerar inte. Är det rätt? Kan du beskriva mer information om vad som händer?
Tack på förhand för ditt svar. Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att få dina vinster så snart som möjligt.
Vänliga hälsningar,
Kristina