Spelaren från Australien har anklagats för att ha brutit mot bonusvillkoren. Kontot på detta och systercasinon har alla stängts. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Liberty Slots Casino - Spelarens konto har stängts.
Automatiskt översatt:
Belopp: A$15 000
Liberty Slots Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Fullständig annonsering på kampanj. Brytande kampanj vilken skam jag var guldmedlem och jag var silvermedlem på Lincoln casino och rummedlem på red stag casino på grund av detta intrång har jag stängt alla 3 kontona
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Abdul,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag är mycket ledsen, men jag är inte helt säker på vad problemet är här. Skulle du vara så snäll och ge mer information? Vilken bonus krävde du? Vilken regel överträddes enligt kasinot?
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, Abdul, men du har bara svarat på en av mina tidigare frågor. Kontrollera mitt första svar och försök att hjälpa till. All efterfrågad information är viktig om vi vill fortsätta med ärendet. Tack på förhand.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Abdul,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare undersökning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
