LevelUp Casino
Ämne: Brådskande klagomål angående försenad utbetalning på $2500AUD
Bästa LevelUp Casino Management och licensinnehavare.
Jag skriver för att uttrycka mitt djupa missnöje och oro angående min senaste erfarenhet av LevelUp Casino. Jag är en vanlig spelare på ditt kasino. Jag har nu en gång försökt göra ett uttag på 2500, bara för att vänta 9 hela dagar sedan för att uttaget ska bli NEKAT och sedan skickat tillbaka till mitt kasinokonto där jag fick rådet att göra ett nytt uttag med samma tidsram som tidigare (3- 10 dagar). Utan erbjudande om ersättning eller snabb spårning av tillgänglighet enligt personalrådgivning. Detta är en skam.
Den 16:e OKTOBER 2023 initierade jag en begäran om uttag på $2400AUD från mitt kasinokonto. Denna begäran gjordes med största förtroende för ditt kasinos rykte, särskilt med tanke på dess e-spellicens nr 8048/JAZ2020-13. Jag är dock djupt besviken över att meddela dig att jag har väntat på min utbetalning i en olidligt lång period på 11 dagar från och med idag.
Denna försening med att ta emot mina rättmätigt vunna medel har varit både frustrerande och obekvämt, eftersom jag hade förväntat mig en snabb och effektiv process, som är standard i branschen. Den förlängda väntetiden har orsakat mig betydande besvär, och det återspeglar dåligt ditt casinos rykte.
Jag ber dig påskynda behandlingen av min utbetalning på 2400 AUD utan ytterligare förseningar. Det är absolut nödvändigt att ditt kasino upprätthåller sitt åtagande att tillhandahålla en rättvis och transparent spelupplevelse, vilket säkerställer att spelare får sina vinster omgående.
Jag skulle uppskatta att du omedelbart uppmärksammar denna fråga och ber dig att svara på detta klagomål så snart som möjligt. Jag förväntar mig att LevelUp Casino rättar till denna situation och vidtar nödvändiga åtgärder för att säkerställa att sådana förseningar inte inträffar i framtiden.
Kontakta mig gärna på denna e-postadress om du behöver ytterligare information eller förtydliganden angående mitt konto eller detta klagomål.
Jag hoppas på en snabb lösning på det här problemet, eftersom det i hög grad kommer att påverka min uppfattning om LevelUp Casino. Jag litar på att ditt kasinos engagemang för kundnöjdhet kommer att råda, och jag ser fram emot en positiv och snabb lösning.
Vänliga hälsningar,
Chris.
LevelUp Casino
Subject: Urgent Complaint Regarding Delayed $2500AUD Payout
Dear LevelUp Casino Management and license holder.
I am writing to express my deep dissatisfaction and concern regarding my recent experience with LevelUp Casino I am a regular player at your casino. I have now Once attempted to make a withdrawal of 2500, only to wait 9 whole days then for the withdrawal to get DENIED then sent back to my casino account where I was advised to resubmit another withdrawal with the same time frame as before (3-10 days). With no offer of compensation or fast tracking availability as per staff advisement. This is a disgrace.
On the 16th of OCTOBER 2023, I initiated a withdrawal request for $2400AUD from my casino account. This request was made with the utmost confidence in your casino's reputation, particularly considering its E-gaming license No. 8048/JAZ2020-13. However, I am profoundly disappointed to inform you that I have been waiting for my payout for an excruciatingly long period of 11 days as of today.
This delay in receiving my rightfully won funds has been both frustrating and inconvenient, as I had expected a timely and efficient process, as is standard in the industry. The extended waiting period has caused me significant inconvenience, and it reflects poorly on the reputation of your casino.
I kindly request that you expedite the processing of my $2400AUD payout without any further delays. It is imperative that your casino upholds its commitment to provide a fair and transparent gaming experience, ensuring that players receive their winnings promptly.
I would appreciate your immediate attention to this matter and request that you respond to this complaint at your earliest convenience. I expect that LevelUp Casino rectifies this situation and takes the necessary steps to ensure that such delays do not occur in the future.
Please feel free to contact me at this Email Address if you require any further information or clarification regarding my account or this complaint.
I hope for a swift resolution to this issue, as it will greatly affect my perception of LevelUp Casino. I trust that your casino's commitment to customer satisfaction will prevail, and I look forward to a positive and timely resolution.
Sincerely,
Chris.
Automatiskt översatt:
