Spelaren från Schweiz har väntat på ett uttag som godkändes den 18 oktober, men har ännu inte fått pengarna efter en månad. Trots flera förfrågningar att stödja förblir svaren ohjälpsamma och säger att de "jobbar på det."
Automatiskt översatt:
LevelUp Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 722 CHF
LevelUp Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.9
LevelUp Casino har ett säkerhetsindex på 8,9, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
6d 23h 32m 6s
Ärenderapport
27 minuter sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
16 timmar sedan
Översättning
Den 18 oktober godkändes mitt uttag.
Sedan idag har jag väntat på mina pengar. Jag har kontaktat supporten flera gånger. Svaret är alltid detsamma: "Vi jobbar på det och återkommer till dig." Jag har också begärt och skickat mitt kontoutdrag två gånger. Fortfarande inga pengar mottagna.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 timmar sedan
Översättning
Hej Laziale99,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med LevelUp Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
- Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt?
- Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus?
- När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
