Spelaren från Australien kan inte ta ut $400 eftersom kasinot upprepade gånger avvisar hans konto för verifiering, med hänvisning till ett dubblettkonto. Han förnekar att han har ett dubblettkonto.
Jag försökte ta ut $400
och den här webbplatsen avvisas för verifiering
det tog några dagar för fullständig verifiering men avvisades igen
av anledning sa de att mitt konto är dubblett
det var därför jag avbröt mitt uttag igen
Vad fan, hur kan jag göra duplicera mitt konto?
Jag kan verkligen inte förstå vad jag har duplicerat mitt konto och avbrutit mitt uttag
Hej Wise01092388875,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med LevelUp Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd sedan när har ditt konto verifierats? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om? Vidarebefordrade de någon form av bevis på kontodubbel?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Bästa Wise01092388875,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Casino.Guru