HemKlagomålLevelUp Casino - Spelarens uttag avvisas på grund av påstådd dubblettkonto.

LevelUp Casino - Spelarens uttag avvisas på grund av påstådd dubblettkonto.

Automatiskt översatt:

Belopp: A$400

LevelUp Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2023-08-08 | Löst : 2023-08-14
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Australien kan inte ta ut $400 eftersom kasinot upprepade gånger avvisar hans konto för verifiering, med hänvisning till ett dubblettkonto. Han förnekar att han har ett dubblettkonto.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag försökte ta ut $400

och den här webbplatsen avvisas för verifiering

det tog några dagar för fullständig verifiering men avvisades igen

av anledning sa de att mitt konto är dubblett

det var därför jag avbröt mitt uttag igen

Vad fan, hur kan jag göra duplicera mitt konto?

Jag kan verkligen inte förstå vad jag har duplicerat mitt konto och avbrutit mitt uttag

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej Wise01092388875,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med LevelUp Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du ge råd sedan när har ditt konto verifierats? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om? Vidarebefordrade de någon form av bevis på kontodubbel?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Det är gjort

allt bra nu

tack

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa Wise01092388875,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,


Casino.Guru

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter