HemKlagomålLevelUp Casino - Spelaren fick ingen bonus.

LevelUp Casino - Spelaren fick ingen bonus.

Automatiskt översatt:

Belopp: A$20

LevelUp Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2021-01-14 | Ärende avslutat : 2021-01-25
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Annat

AVVISAT

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från Australien är missnöjd med bonuspolicyn.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Nivå upp löften bonusar, men använd något litet missöde de kan producera för att fuska dig ur din bonus.

Det har hänt mig och människor jag känner.

Gå till allspinswin eller pokies plus, heapar bättre än nivå upp.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Sharon,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag kollade casinots kampanj ( https://www.levelupcasino.com/promotions ) och alla dessa bonusar måste aktiveras genom att skriva en kampanjkod i bonuskodfältet på spelarens konto. Skulle du vara så snäll och ange vilka bonusar du försökte aktivera? Kan du snälla bekräfta att du använde rätt kampanjkod?

Om du har mer information som kan stödja vårt ärende, vänligen vidarebefordra det till mig.

Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Ja, jag vet att jag har lagt in koden LVL1 med säkerhet.

Då berättade flickan på chatten att jag kanske inte tryckte på "lägg till" -knappen.

Alltid en annan ursäkt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag svarade .

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tack för ditt svar, Sharon. Har dina insatta medel förblivit orörda, snälla?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Sharon,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Vad mer vill du ha?

Jag sa till dig att jag lade in koden. Jag skickade också en skärmdump av det bonuserbjudande jag pratar om och du svarar med samma sak som tidigare.

Glöm det, jag har gått till en annan pokie online och gjort insättningar hos dem.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Sharon, du har inte svarat på min fråga om du spelade med din insättning eller inte. Eftersom du inte längre är intresserad av att lösa ärendet stänger vi dock detta klagomål. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med den här, men snälla, tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino och vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa till.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter