Spelaren från Nordrhein-Westfalen har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Tyvärr kan jag inte ställa in mitt land. Jag är från Tyskland och jag har ett problem med Lazvegas Casino. Jag har väntat på min utbetalning sedan 20 maj. Idag är det den tredje arbetsdagen och jag har fortfarande inte fått min utbetalning på jeton. cirka 300 euro. Vänligen hjälp mig enligt villkoren som pengarna skulle ha betalats ut.
Det finns inga nyheter ännu casinot bryter mot sina egna villkor Jag har läst allt genom ingen reaktion i chatten Jag har nu öppnat ett ärende jag har fått nog. Allt måste bearbetas på 48 timmar. De följde inte. Jag rekommenderar ingen att spela här!
Bästa phein67,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Casino.Guru
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
