Spelaren från Florida hade försökt ta ut pengar från kasinot i tre veckor. Trots att kryptovalutan som användes för uttag ändrades, hade inga framsteg gjorts och kommunikation från kasinot hade uteblivit. Spelaren hade bekräftat att detta var deras första uttagsförsök och kasinot hade inte begärt en KYC-verifiering. Vinsterna hade ackumulerats utan bonus. Vi hade bett spelaren att ge ytterligare kommunikation med kasinot, men spelaren svarade inte. Som ett resultat kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.
Automatiskt översatt:
