Spelaren från Arizona har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Las Atlantis Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.
Automatiskt översatt:
Belopp: 175 $
Las Atlantis Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
De kommer inte att VALADERA mitt konto. Jag har varje enskilt dokument flera gånger och de fortsätter att ljuga och säger att de inte har fått dem. De svarar men skickar falska onedladdningsbara och tydligt oredigerbara bedrägliga dokument till mig och ber mig att ladda ner och redigera dem. Det är omedvetet att de gör denna process svår med avsikt att köpa med föråldrad bearbetningsutrustning. Här är vad de vill att jag ska göra... ladda ner Un-nedladdningsbara dokument. Signera och redigera de oredigerbara dokumenten genom att göra följande... ladda ner det, skriv ut det, signera det och redigera det, skanna det och skicka det sedan tillbaka. Oacceptabelt 2023 där allt kan vi verifiera mycket snabbt med docusign eller esign eller en enkel verifieringskod till min telefon.. Jag söker just nu rättvisa och full av ilska. Ovanpå allt ringer min bank mig och säger att någon därifrån försökte dra ut pengar från mitt konto. De stal helt enkelt inte pengarna jag vann och alla mina personliga dokument. De försöker stjäla min identitet. Jag är redo att ta tag i detta är min sista utväg innan jag löser det här med våld och hämnd. Snälla hjälp
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära richron300,
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej richron300,
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
