Spelarens uttag är försenat i över en månad. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Las Atlantis Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 750 $
Las Atlantis Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag satte in 60 dollar, de gav mig en bonus på 30 procent insatt. Jag slutade vinna 1240,00. Jag drar mig så uppenbarligen var jag tvungen att göra den verifiering jag gjorde. Det tog 16 dagar innan verifieringen sa att jag saknade internationell kod för min bank. Jag hade redan skickat den till dem. Efter att du måste vänta på att bli godkänd från casinot som jag var då säger casinot att för uttag med min metod som är visa Bankkort tar det 0-3 dagar att få dina pengar. Här är det idag 9-11-22 och fortfarande ingenting. Låt mig tillägga att av dessa 1240 de 490 och de godkände mig av 750. Jag mailar faktureringsavdelningen och tar den maximala tiden de säger på hemsidan 5 dagar för att svara mig och de säger bara ha tålamod och ge en liten stund mer pengar kommer att finnas på ditt konto snart. Och det är allt du får ett mail när jag svarar, de kommer inte förrän en eller två dagar senare. Nu säger de att pengar hade skickats igenom det än dess internationella skäl. Detta casino borde inte kunna göra det med folks pengar och de borde absolut inte ha 5 stjärnor för sina recensioner. Det är anledningarna till att jag valde detta casino på grund av de goda recensionerna från er.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej BOBBYIMPERIAL,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Las Atlantis Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du snälla meddela sedan när är ditt konto helt verifierat? Sedan när väntar uttaget? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
