Spelaren från Portugal begärde ett uttag, men det har inte behandlats ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Automatiskt översatt:
Lady Linda Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 500 €
Lady Linda Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
1.8
Lady Linda Casino har ett säkerhetsindex på 1,8, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
God morgon,
den 15 april gjorde jag en xom-bonusinsättning och efter att ha uppfyllt omsättningskraven gjorde jag en begäran om uttag på €500.
Jag har fortfarande inte fått mina vinster och casinot svarar att det kommer att betala när det är möjligt utan ett fastställt datum.
Kan du hjälpa mig? 
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Li1979,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
Om det finns någon annan relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru , eller alternativt, posta den här.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej,
ja, KYC-verifiering utförd och jag har redan gjort tidigare uttag via banköverföring. Denna begäran om uttag den 15 april gjorde jag en begäran om uttag med samma metod.
Tack för att du lyssna.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack så mycket för ditt svar, Li1979. Kan du berätta exakt när du gjorde ditt senaste framgångsrika uttag? Ungefär hur många dagar tog det att få betalningen?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
God morgon,
Jag har precis fått mina vinster.
Du kan avsluta klagomålet som löst.
Tack för din hjälp!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Fantastiska nyheter, Li1979. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
