HemKlagomålLady Linda Casino - Spelarens uttag har försenats.

Lady Linda Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Svarta poäng: 77

Belopp: 600 €

Lady Linda Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2021-10-18 | Olöst : 2024-03-09
Olöst Vårt utlåtande

Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet

OLÖST

Ärenderapport

8 månader sedan
Översättning

Spelaren från Österrike har väntat på ett uttag i mer än 2 veckor. Det slutade med att vi avslutade klagomålet som "olöst" eftersom kasinot inte svarade.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Detta kasino är ett skämt! Jag har väntat på mina pengar i över 2 veckor! Först, efter min utbetalning, debiterade du pengarna från profilen och svarade 2-3 dagar, om alls! De tror att det är upp till betalningsleverantören vad som inte kan vara rätt! Du kan sätta in men inte ta ut!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Samanstreetlife,

Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du gjort några lyckade uttag tidigare? Kan du vänligen bekräfta att du har klarat KYC -verifieringen?

Om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra det till kristina.s@casino.guru , eller alternativt posta det här.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Här är scenbilderna av posten! Mina dokument laddades upp för över 1 månad sedan! filefilefilefile

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Fick precis ännu ett mejl! Om jag inte får mina pengar idag, ska jag lämna dem vidare till advokaten! file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tack så mycket Samanstreetlife för ditt svar. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Peter som kommer att vara till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse snart.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej Samanstreetlife,

Jag har tittat på ditt fall och förstår situationen. Jag kommer att kontakta kasinot och se om jag kan hjälpa. Jag skulle vilja bjuda in Lady Linda Casino till samtalet för att delta i lösningen av detta klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag vann också 100 € i en turnering och det var för 3 dagar sedan. Hittills har jag inte fått något svar eller mina pengar?!?!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Vi skulle vilja be Lady Linda Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer klagomålet att bli "olöst" vilket kan påverka dess betyg negativt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej Samanstreetlife,

Jag försökte komma i kontakt med kasinot upprepade gånger men hade ingen framgång. Eftersom kasinot inte har någon giltig licens och inte hänvisar till någon ADR-tjänst, finns det ingen spelmyndighet att vända sig till. Jag är rädd, det finns inte mycket som kan göras utan samarbete från dess sida. Jag kommer att markera klagomålet som "olöst" i vårt system. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem. Men minskningen i betyg som orsakas av olösta klagomål kan bidra till att förändra kasinots tillvägagångssätt. Om casinot bestämmer sig för att reagera kommer vi att återuppta klagomålet och du kommer att meddelas via e-post. Jag kan bara rekommendera dig att välja casinon efter deras recensioner och betyg i framtiden för att undvika situationer som denna. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.

Vänliga hälsningar,

Peter

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter