Spelaren från Storbritannien har väntat på sina uttag i över 2 veckor. Det har tagits emot.
Automatiskt översatt:
Lady Linda Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: £750
Lady Linda Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Rich,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är väldigt ledsen att höra om din negativa upplevelse. Har du någonsin gjort ett framgångsrikt uttag innan? Vilken metod för att ta ut dina vinster har du valt?
Jag vill påpeka att om uttag har behandlats från kasinots sida kan orsaken till att transaktioner är försenade vara på bankernas sida. Enligt kasinot är detta en internationell transaktion, därför kan det ta längre tid innan dina pengar når bankkontot.
Om det finns någon annan relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru .
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag har också kontaktat min bank och de har sagt att pengar aldrig skulle nekas från att komma in i min bank om jag inte hade ett block som de också har sagt att det inte finns något block och att pengar som ska överföras ska nå min bank ... .. alla bankuppgifter var korrekta eftersom jag kollade dem 2/3 gånger innan jag gjorde det
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket Rich för ditt svar. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att vara till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse snart.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Rich,
Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Lady Linda Casino till detta samtal. Casino, kan du ange vad som är problemet med spelarens uttag?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Ytterligare kommentar från spelaren:
"Hej kan du snälla stänga mitt klagomål. Jag har i morse fått mina £ 750 från kasinot. Tydligen återupplivade de ett stort tekniskt problem. Tack för din tid att försöka sortera detta
Rich M. "
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Rich,
Tack för att du använder Casino Guru -klagomålscentralen. Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi kommer nu att markera det som "löst" i vårt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa, men jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett problem som detta igen.
Vänliga hälsningar,
Viliam Casino.Guru
Automatiskt översatt:
