Spelaren kämpar för att ta ut sitt saldo på grund av pågående verifiering. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Jag har försökt i 2 veckor att verifiera kontot för att ta ut - all information har skickats efter behov till dem och laddats upp på hemsidan - jag vill ta ut snarast
Hej dippy87,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Ldaz Linda Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
de sa till mig att de behövde mitt bankkort för att verifiera mig - detta har skickats och jag har inte hört något
Jag har laddat upp dokument flera gånger men deras hemsida visar inte om de har godkänts eller inte
Hej dippy87,
När laddade du senast upp ett dokument eller när kasinot svarade dig?
De har nu äntligen verifierat kontot
Jag drog mig tillbaka söndag kväll, den har legat på avvaktan/bearbetning i 3 dagar sedan försvann den igår från VÄNTANDE ta ut sektionerna
jag har ännu inte fått några pengar
Hej dippy87,
Transaktionen kan också ta några dagar, så vänligen meddela oss inom en vecka om fler har kommit.