Spelarens konto blockerades när han försökte verifiera sig själv. Klagomålet avvisades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
KnightSlots Casino - Spelarens konto blockerades.
Automatiskt översatt:
Belopp: £79
KnightSlots Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.4
KnightSlots Casino har ett säkerhetsindex på 7,4, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Vann och försökte dra tillbaka så jag var tvungen att verifiera så jag uppdaterade mina personliga uppgifter Och nu utestängd mailade ect livechatt inget svar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Mark,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Knightslots Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Är detta din första begäran om uttag i kasinot? När exakt stängde de ditt konto? Var några av dina dokument redan godkända? Fick du någon förklaring från casinot?
Observera att det ibland är vanligt att casinot blockerar spelarens konto tills verifieringsprocessen är klar. Om det har gått mindre än en vecka skulle jag definitivt bara vänta minst 1 vecka till.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej det togs tillbaka för första gången hade ingen förklaring till varför det har blockerats det tillåter mig att logga in och sedan fryser det direkt. chattmeddelanden hade inget svar på några ..Jag mailade support med all relevant information .fortfarande inget tillbaka
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Mark,
Kan du snälla ge råd sedan när exakt pågår problemet? Pågår din verifiering eller är den klar?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Fortfarande pågående hade fortfarande inget svar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Mark,
Sedan när pågår verifieringen? Vi rekommenderar alltid att du väntar minst 1-2 veckor på att den är helt behandlad när du har tillhandahållit alla dokument de begärde.
Automatiskt översatt:
