Spelaren från Chile gjorde ett uttag på $50,00 för två dagar sedan, men betalningen har inte kommit fram och kasinot har inte svarat på hans förfrågningar.
Automatiskt översatt:
KittyCat Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: $50 CLP
KittyCat Casino
Säkerhetsindex:Färskt casinoSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
6.5
KittyCat Casino är ett nytt casino, vilket gör en utvärdering av det svårare. Enligt våra aktuella resultat har det ett säkerhetsindex på 6,5. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
5d 9h 7m 30s
Ärenderapport
2 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
Översättning
För två dagar sedan gjorde jag ett uttag på $50,00 och betalningen har inte kommit. Jag har inte heller fått något svar från casinot.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
Översättning
Hej Alejandro11a,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med KittyCat Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
- Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt?
- Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus?
- När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
På grund av en exceptionellt stor mängd klagomål ber vi om ditt tålamod. Även om vi strävar efter att publicera klagomål inom 48 timmar, kan uppföljningssvar ta upp till 7 dagar. Att tilldela ditt klagomål till en lösare kan också ta längre tid, eftersom vi för närvarande hanterar nära 1 000 klagomål.
Tack för din förståelse. Önskar dig ett underbart nytt år 2025!
Automatiskt översatt:
Alejandro11a har 5d 9h 7m 30s på sig att svara
