Jag registrerade mig på Kirgo och gjorde min första insättning. Jag hade turen att spela upp till $9608.97USD och drog ut $4000USD.
Jag skickade in mina dokument och efter allt som accepterades överfördes mitt uttag på $4000USD till min plånbok. Jag har inte kunnat logga in på mitt konto igen sedan dess, som tur är har jag tagit skärmdumpar och videor av mitt konto.
Direkt efter att jag fick ett e-postmeddelande om att mitt konto hade stängts på grund av "dubbletter av konton" (vilket jag aldrig hade.) och att mitt plånbokssaldo skulle överföras inom 72 timmar. Detta var den 29/01.
Den 01/02 hade jag fortfarande inte fått något och kontaktade supporten. De sa till mig att det var 72 arbetstimmar och det skulle skickas snart.
04/02 Jag kontaktade supportability och har fortfarande inte fått något. De sa till mig att det skulle skickas den dagen och om inget togs emot att skicka ett meddelande nästa dag.
05/02 Jag kontaktade supporten igen och de sa att det såg ut som om pengarna hade skickats (jag har inte fått något i min plånbok eller något e-postmeddelande som säger att en överföring hade gjorts.). De sa att de skulle eskalera det och jag borde förvänta mig ett mejl.
Jag börjar tro att jag blir rörd här... Jag var fortfarande skyldig $5608,97 USD.
I signed up to Kirgo and made my first deposit. I was lucky enough to play it up to $9608.97USD and withdrew $4000USD.
I submitted my documents and after all that was accepted my withdraw of $4000USD was transferred to my wallet. I havent been able to log back in to my account since, luckily I've taken screenshots and videos of my account.
Straight after I was sent an email saying that my account had been closed due to 'duplicate accounts' (Which I never had.) and that my wallet balance would be transferred within 72 hours. This was on the 29/01.
By 01/02 I stillhad not recieved anything and contacted support. They told me it was 72 business hours and it would be sent soon.
04/02 I contacted supportability having still not recieved anything. They told me it would be sent that day and if nothing was recieved to message back the next day.
05/02 I contacted support again and they said it looked as though the money had been sent (I've received nothing in my wallet nor any email to say a transfer had been made.). They said that they would escalate it and I should expect an email.
I'm starting to think that I'm being messed around here... Im still owed $5608.97 USD.
Automatiskt översatt:
