Kings Chance Casino - Spelarens uttag är försenat.

Jag har kämpat för att få mina vinster, gjort allt genomspelat, varje gång de säger att de inte har fått några dokument, nu 11 dagar efter bekräftelsen fick de allt, nu säger de helger inte inkl, jag kunde bara begära. 2500 av 18900, men det visas fortfarande på gång, inte ens gjort det kommer att ta för evigt om de betalar

Hej Bean8,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Kings Chance Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Är detta din första begäran om uttag i kasinot? Är ditt konto redan verifierat och om ja, sedan när? Använde du någon bonus för att samla dina nuvarande vinster?

Observera att om du ännu inte är verifierad kommer du inte att kunna göra uttag och det kan ta upp till 14 dagar efter framgångsrik verifiering innan du får pengarna.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Hej , efter många gånger , skickade allt de bad om , och följde upp , varje gång en ny sak BSB CODE ect . Jag fick ett brev från min bank och vidarebefordrade via 3:e parts autentisering på live-hjälp och supportmail. Mina dokument visar verifierade . Sedan varje nästa dag får jag ingen annan historia, eller så fick avdelningen 5-7 dagar, inte inkl helger. Detta har pågått från den 6/04. Jag kunde bara ta ut 2500 sa rand som +_ 150 usa dollar , abd de berättar för mig mitt nästa uttag j också bara 2500 sa rand , abd jag kunde inte ens lägga in nästa uttag , med den här kursen kommer jag inte att se mina pengar Jul

Det här kasinot har bara fördröjningstaktik, inga kundrelationer, hur skulle någon spela där, jag kan inte tro att de driver ett företag som bara tar och hoppas aldrig att betala. Snälla hjälp , detta är inte acceptabelt och detta kasino borde få recensionen , så att folk inte får den här behandlingen och fällan , tack ,

Jag tror att de inte har en lic, jag kommer att gå hela vägen för att sluta där om jag inte får alla mina vinster snart

Tack Bean8 för all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att hjälpa dig från och med nu.

Önskar dig lycka till med att lösa det.

Hälsningar,

Nick

Hej Bean8,

Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Kings Chance Casino till denna konversation. Casino, kan du ange vad som är problemet med spelarens uttag?

Hälsningar alla,

Vi saknar verkligen fortfarande utbetalningsdetaljer på kontot. Min ställföreträdare Anabelle kommer att kontakta dig via e-post Bean8 för att hjälpa dig. Kommunicera bara med henne, följ hennes instruktioner, så borde vi kunna få saker att röra på dig.

Med vänliga hälsningar,

Nick och Kings Chance

Kära Bean8,

håll mig informerad om dina framsteg, tack.

Kära Bean8,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med den vidare utredningen eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst be att få återuppta detta klagomål.