Spelaren från Serbien är missnöjd eftersom sektionen för sportspel är under underhåll.
Jag gick med på den här webbplatsen för att de skrev att de är 100% välkomna att gå med, vilket är sant för att jag fick så mycket när jag registrerade mig. Starten är bra men då inser jag att det inte finns något från sportspel på grund av vilket jag registrerade mig eftersom den sidan inte har fungerat på en månad. Under klagomålet berättade de för mig på sju dagar, de svarade inte på det andra klagomålet. Det är därför jag överväger att ta ut mina pengar som var instängda där, för det är uppenbarligen inte känt när denna sportspel kommer att fungera!
Kära Dejan,
Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din dåliga erfarenhet. Jag ser att webbplatsen är under underhåll.
Underhåll är vanligtvis tillfälligt, och jag förstår din syn. Detta är dock inget vi kan hjälpa till eller påverka på något sätt. Snälla, meddela mig om det är något annat jag kan göra för dig.
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
God dag. Bara för att berätta, det är inte för mig att webbplatsen underhålls. Men att underhållet inte varar en dag eller två utan en månad och slutet är ännu inte i sikte eftersom de inte vet hur de ska säga om och när det kommer att fungera. Det är irriterande att de inte säger att de inte kommer att arbeta länge så jag vet vad jag ska göra. inte att säga "det kommer att vara mycket snabbt" men i själva verket är det "mycket långsamt". Jag gillar inte att någon drar mig i näsan.
Tack för ditt svar, Dejan. Jag är ledsen, men som jag nämnde tidigare kan vi inte tvinga eller påverka detta alls. Jag vill också påpeka att Casino.Guru är en oberoende onlinecasinodatabas som fungerar som en medlare som löser spelartvister. Tyvärr finns det inget vi kan göra här. Om det är något annat vi kan hjälpa dig med, tveka inte att meddela mig, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avvisa detta klagomål. Tack för att du förstår.
Kära Dejan,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Fantastiska nyheter, Dejan. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.