Spelaren från Australien har problem. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
King Johnnie Casino - Spelaren ber om hjälp.
Automatiskt översatt:
Belopp: A$180 000
King Johnnie Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
6.8
King Johnnie Casino har ett säkerhetsindex på 6,8, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Vi börjar jag wslon 180000 de nedlåtande gör inte jobbet där och säger att säkerhetsteamet kommer att få Bak till mig de har inte IV väntat sedan april Jag är VIP n de följer inte villkoren n det spelet de riggar genom att inte spela av de sista snurren när problemet uppstår antar jag att jag också får cashback n de har fryst min kontotemp
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Rebecca,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem, även om jag måste erkänna att jag inte förstår det så bra. Upplever du problem med att ta ut dina vinster? Eller har casinot konfiskerat dina vinster? Vänligen ge oss mer information, eventuellt kan kommunikation mellan dig och casinot hjälpa. Du kan vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru , eller alternativt kan du lägga upp den här. Jag väntar tålmodigt på ditt förtydligande. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Rebecca,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
