HemKlagomålKhelraja Casino - Spelaren hävdar att en utbetalning är försenad.

Khelraja Casino - Spelaren hävdar att en utbetalning är försenad.

Automatiskt översatt:

Belopp: 15 000 INR

Khelraja Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2023-10-12 | Ärende avslutat : 2023-11-02
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

6 månader sedan
Översättning

Spelaren från Indien hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Betalningen hade inte behandlats ännu. Teamet hade erbjudit sig att ingripa om uttaget inte mottogs inom den angivna tidsramen. Men på grund av spelarens bristande svar på lagets förfrågningar, kunde klagomålet inte utredas ytterligare och avslogs därefter.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Jag skickade in min änka den 07/10/2023 så khelraja-anställda frågade mig om selfie och jag gav tham än min kontoverifiering gjorde de frågade ditt spelande under men efter 3-4 dagar senare frågade de samma sak och de ber mig ge bara 24 timmars tid så jag kontaktar efter 24 timmar senare så de en gång till fråga mig nu din änka under granskning det kommer att behandlas inom 24 timmar jag säger okej

Nu kontaktar jag dem efter 24 timmar senare som frågar mig om dina dokument under verifiering

De gör mig lurad


Snälla hjälp mig

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning
Kära Rudra78689,

Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning
Hej Rudra78689,

Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning
Hej Rudra78689,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter