Kaulana Casino - Spelarens uttag har pågått.

Mitt verifierade kreditkort accepterar inte mitt uttag och jag ber om en banköverföring till mitt sparkonto och kahuna kommer inte att underlätta det även om de säger att de kommer att till min kostnad för utgifter som uppstår i deras villkor. De är bara kontorsbanker o har inte ett konto hos. Min bank är en av de största så borde inte vara för svår. Inte får någon hjälp från deras kundtjänst.

Kära Mark,

Tack för att du skickade in ditt klagomål och jag är ledsen för dina problem. Kan du svara på några frågor så att jag kan förstå vad problemet är? Fick du framgångsrikt KYC (verifiering) i detta kasino? Har du någonsin gjort ett framgångsrikt tillbakadragande tidigare? Kan du också vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till satrio.y@casino.guru? Tack så mycket för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Satrio

Hej och tack för din hjälp. Mitt konto är verifierat men drog aldrig tillbaka eftersom mitt kreditkort inte tillåter det. Jag vill bara ha en banköverföring till mitt sparkonto. De skickar bara mig mycket standard svar via e-post och kommer inte att svara mig på deras livechat förra gången. Jag kan skicka en kopia av e-postmeddelanden om du vill. Tack igen.

Bara för att uppdatera. Jag har bara 1000 kvar på mitt konto när jag spelade igår kväll och förlorade. Nu vill jag bara ha det jag har kvar innan jag spenderar det. Tack..

Hej Mark,

Tack för ditt svar. Jag har kontaktat kasinotrepresentanten angående ditt problem. Förhoppningsvis kommer de snart tillbaka till oss.

Hälsningar,

Vi vill be Kahuna Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inställda tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".

Jag använde det här kasinot på grundval av bra recensioner och en av dem var av kasinogurur. Jag hoppas att du skickar den negativa feedbacken till eventuella framtida användare av denna webbplats för att undvika den dåliga upplevelsen jag har haft. Jag fortsätter att uppskatta din hjälp och stöd för min räkning.

Klagomålet avvisas enligt spelarens begäran och ärendet är nu avslutat.