Spelaren från Storbritannien har lagt in pengar på hennes konto med ett kreditkort som tillhör någon annan. Vi slutade avvisa klagomålet eftersom det inte var motiverat.
Dessa rövhål är charlatanska bedrägerier ... jag vet att de hade ett förbehåll för att inte tillåta tredje partibilarna ... det är min hustrus kort som de tillbringade 5 månader av min tid på att säga ... här fyll i denna 3rs festform och vi ska hedra uttag ... .en har aldrig hänt ... stämma dem vid brittiska domstolar
Kära Anthony,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har kontrollerat T & Cs ( https://www.kassu.com/sv/termsandconditions ), och det här är vad jag hittade:
"5.1.3. Du är den rättmätiga ägaren av pengarna på ditt konto;
12.1.3. Åta sig bedrägliga aktiviteter till din fördel, inklusive användning av ett stulet, klonat eller på annat sätt obehörigt kredit- eller betalkort, som en källa till medel. "
Förstå att denna regel har åsidosatts. Vissa undantag kan tillåtas av kasinon när de sätter in pengar med gemensamt kort, men det verkar som om det inte var fallet. Jag är mycket ledsen men vi kan inte hjälpa dig med den här frågan. Om det finns ytterligare information som kan stödja detta fall, tveka inte att kontakta oss, annars tvingas jag avvisa ditt klagomål. Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Som jag sa Kristin och de skickade mig ett formulär från tredje part och bekräftade godkännande av uttag kommer jag att publicera dem
Jag är tillsammans med min fru och en tredjepartsanvändare av vårt natwest-konto. Så varför säga ja ... Fråga ytterligare dokument .. Fyll i ett formulär och avslå
Varför skulle kassu göra falska löften och du mam casino guru slår mig med villkor ... Jag får betalt om så dumt formulär lämnades in ... Nej ... 6 månader nu
Anthony, bara för att se till att jag förstår rätt. Du deponerade på din hustrus kort, men du har ett gemensamt bankkonto. Du lämnade nödvändigt bevis till kasinot (baksidan av kreditkortet och skriftligt medgivande), men kasinot har inte godkänt det. Är det rätt?
Ja, det är gemensamt bevisat av myndighet ... Jag skickade allt ... Form .. 3: e partsformulär skickades tillbaka ... Var hittade du tillbaka på kortet
.. Kortet är borta men baksidan är olaglig .. Som bankir kallas dess cvv cvc och olagligt att visa var och hur trodde du att folk måste ge det?
Jag trodde att folk kan komma till henne varför de hade blivit otänkta och var hittade du frågan om baksidan? Är du galen Katrina?
BTW för alla att se ... Ja till alla 3td partyformulär och alla bevisade skickade .. Efter 6. Inte inte betalat .. Och jag vet inte att jag ber katrina ... Casinoguru om hjälp .. Inte säg mig att den här webbplatsen är som fråga spelare .. partisk mot. Casinon ... Varför grillar du katrina mig värre än kasinot? I domstol ... Åtalet kommer att steka u !!
Anthony, var snäll och förstå att vi måste samla så mycket information som möjligt om ditt ärende. Jag bad dig inte lämna bak på ditt kort, jag sammanfattade all information du gav, så jag kan se till att jag förstår allt korrekt. I en av dina skärmdumpar (e-post från kasinot) bad kasinot om en kopia av betalningsmetoden och skriftligt samtycke.
Kan du snälla ange vad du menar med "kortet är borta"? Har du tappat kortet?
Kortet har främre foto ... Ja kassu har förnekat mig även när de ställde in ... Pls läs ovan ... Varför lura folk dejting det är OK och det är inte !!
Gemensamt kort har stängts din pls läser inte allt ... Jag är inte otacksam .. Undrar varför titta på datum pls .... Ditt svar är 1 vecka senare !!!
Jag skickade alla bevis och com. S varför frågar du dig utan försvar och svar från kassu
Kort sagt, om du kommer att arbitrera är du säker på att du gör ett riktigt dåligt jobb !!!
Jag tvingar detta så att mina 400 000 följare kommer att se
Am Frank slott
Titta kris jag svarade 26 augusti till 10 september..2 veckor skojar du ???
Jag ska tidsstämpla detta omedelbart. Jag tyckte att du var rättvis och lysande .. Uppenbarligen inte !!!!! Hej kl. 06 var i världen är du ???
Förstå, vi försöker hjälpa dig. Insättning med kreditkort från tredje part är strängt förbjudet på de flesta kasinon, därför måste vi samla all information vi kan. Det tar tid att lösa klagomål och detaljerad utredning. Detta är vårt vanliga förfarande, så ditt samarbete och tålamod i denna fråga uppskattas mycket.
Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Peter som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas snart att ditt problem löses till din tillfredsställelse.
Peter läs alla mina poäng hoppas du gör och kommer att hjälpa den här prövningen..mycket viktigaste frågan..varför kassu godkände en tredjeparts fiende och sammanfatta .. nonword of honor
Hopp kan reageras snabbare än tidigare agenter 2 veckor
Hej Anthony,
Jag tar över ditt klagomål. Jag kommer att kontakta kasinot och se om jag kan hjälpa till.
De spelar också dumma och upprepar samma poäng om och om igen utan upplösning, spelar dumma för att undvika problem.
Kära Anthony,
Observera att kontot under din e-postadress är registrerat i ett annat namn.
Men jag kan bekräfta att anledningen till att vinsten togs bort berodde på att man använde ett bankkort i någon annans namn. Vi kan inte ta dessa medel på grund av AML-regler och har därför återbetalat depositionen till kortet.
Låt mig veta om du har några frågor.
Tack så mycket
Så Casino GUURU Peter de ljuger när de återbetalade mig och mitt brittiska bankkonto är alla stängda
KÄRNA ALLA FÖR DENA ARSEHÅLEN ATT SÄGA ATT DE ÄR KASINO OSS EN JOK1 .. DE KAN INTE ÄN TILLBETALA 10 PUNKTER FÖR ATT GÖRA DE DUD ... BUCE MÄNNISKOR ALLA MITT U-KONTOER HAR STÄNGT BANK WISE ..
2. 8 MÅNADSMÅNADER FÖR ATT ARGUERA FÖR DEM ATT BETALA EN GRATIS SPIN WIN OCH GÖRA KUNDERNA ATT GÅ TILL HELVETET ... Jag tycker att de slutade betjäna brittiska kunder som de är SATAN SPAWN och kan inte hantera mina frågor
STÖRSTA LÖGARE NÅGONSIN ... CASINO GURU ... VARFÖR ÄR DE INTE DITT SVAR ÄR DIREKT VAR? PETER
Kära Anthony,
Observera att kontot under din e-postadress är registrerat i ett annat namn.
Men jag kan bekräfta att anledningen till att vinsten togs bort berodde på att man använde ett bankkort i någon annans namn. Vi kan inte ta dessa medel på grund av AML-regler och har därför återbetalat depositionen till kortet.
Låt mig veta om du har några frågor.
Kära Anthony,
Vi kan bekräfta att insättningen återbetalades tillbaka till betalningsmetoden som bekräftades vid den tiden.
Vi förstår att detta inte är resultatet du hoppats på, men var vänlig informerad om att detta är den åtgärd vi måste vidta och inte kan ändras.
Tack och ha en härlig helg.
Hej Anthony,
Har du några bevis på att kasinot godkände användningen av din frus kreditkort för betalningar i kasinot?
Kära Anthony,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du inte svarar och tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
BARA I FALL DU INTE FÅR JAG det ja ja ja !! På alla punkter såg du inte de 3rs delformulär som de sa till mig att fylla i ???
2 ... varför handlar du kasinoguru Peter som om du inte har fått e-postmeddelanden
Jag åker till ibas eftersom jag trodde att jag skulle vara snabb ... Hade jag fel
Peter alla bevis som bevisar att de gick tillbaka på sitt ord och ära
Hej Anthony,
E-postmeddelandet bevisar bara att kasinot krävde ett skriftligt samtycke från dig för att använda en tredje parts betalningsmetod. Det är inte en bekräftelse på att du kan använda din frus kort.
Kära Kassu Casino-team, kan du skicka någon form av bekräftelse på att spelarens insättning återbetalades till min e-postadress: peter.m@casino.guru?
Allvarligt talade Peter det kontot
Så hur bekräftar jag och du och varför löser du inte det här fallet oändligt. Titta världen vet att du inte är en jämviktsplats
Kära Peter,
Beviset för återbetalningen har skickats till din e-postadress. Vänligen meddela mig om du behöver något annat.
Tack så mycket!
Beviset jag vill ha en banköverföring bekräftelse .. Jag har redan sagt att människor på www världen så är kassu svar .... Bedrägerier
Tack Kassu Casino för e-postmeddelandet.
Kära Anthony,
Jag fick bevis från kasinot som tyder på att insättningen återbetalades den 17 mars 2020. Tyvärr finns det inget jag kan göra för att hjälpa dig. Jag rekommenderar dig att undvika att sätta in pengar på kasinon med ett bankkort i någon annans namn i framtiden eftersom det oftast orsakar problem.
Vänliga hälsningar,
Peter