En spelare från Nederländerna rapporterar en ovanligt låg vinst-till-förlust-kvot på Kansino. Trots att de spelat många spel, gjordes alla snurr med lägsta möjliga insatsbelopp (0,10c), och spelaren har inte upplevt ett enda gratisspel. Spelaren beskriver detta som det sämsta förhållandet man stöter på i något online eller fysiskt kasino. Klagomålet avvisades eftersom spelaren slutade svara.
Jag har provat många onlinekasinon och de har alla sina brister, ögonblick av låg vinst/förlust och frånvaro av gratisspel under en viss tidsperiod.
Jag har dock, av de många timmarna som spenderats på både online och fysiska kasinon, aldrig upplevt ett vinst-till-förlust-förhållande som är så löjligt dåligt som förhållandet med Kansino.
Alla snurr gjordes med lägsta möjliga insatsbelopp (0,10c), detta betyder att jag borde ha cirka 750 spel LÄGST, detta tar inte hänsyn till minimala uttag. I ALLA dessa spel har jag INTE fått ett enda gratisspel. Det här är det HELT sämsta förhållandet jag har mött hittills, även riggade spel på en rörlig cirkus ger ett bättre vinstförhållande.
Jag skulle vilja be dig att se till att du låter folk veta att de ska hålla sig LÅNGT BORT från detta kasino. Det är bättre att kasta dina pengar i en brasa, då får du åtminstone lite värme och ljus från de brända räkningarna.
Som en sidonotering -- jag förväntade mig aldrig att vinna NÅGOT på NÅGOT kasino, jag spelar enbart för underhållning och summan jag sätter in är pengar som jag anser vara förlorade. Jag förväntar mig att faktiskt kunna spendera lite tid med pengarna jag investerar i mitt val av rekreation, vilket är anledningen till att jag aldrig avviker från det lägsta insatsbeloppet på onlinekasinon, även om jag har vunnit 1000.
Jag blev positivt överraskad över att se de låga insatskraven, det är synd att detta visade sig vara ett bedrägeri.
Kära Baksteent,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som skulle kunna hjälpa vårt ärende, vänligen vidarebefordra den till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat som jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Nick
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
