Spelaren från Grekland bad kasinot att stänga sitt konto. Kontot öppnades senare igen och spelaren gjorde fler insättningar. Spelaren nämnde inte spelproblemet tydligt och han misslyckades med att skicka en ny begäran om självuteslutning enligt våra instruktioner, därför var vi tvungna att avsluta detta klagomål.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
