Spelaren upplever problem med stöd för livechatt som inte svarar. Efter att vi har granskat livechatten avvisade vi klagomålet eftersom vi inte fann någon anledning att straffa kasinot, trots att supporten är lite långsammare.
VÄRSTA STÖD NÅGONSIN!
INGEN SVAR, BARA KONTROLLERA DET KONTROLLERA DET ?! FRÅGA Känner du till och med vad är stöd? antagligen inte!
SUPPORT-menor hjälper människor !!!
Säg INTE dem och kontrollera dem!
Holly - ingen skölj, ingenting
hade en känsla av att jag pratade med en VÄGG!
Som verkligen ?! Skulle aldrig spela på detta kasino, för om support behandlar kunder på detta sätt när de bara ställer enkla frågor - jag kan inte vara säker på vad som kommer att hända med mina pengar!
Kära Anna,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har testat supporten för livechat i kasinot. Jag har mestadels fått svar på mina frågor även om det är lite långsammare och bara ett oklart svar. Vi kan dock inte straffa kasinot baserat på 1 negativ upplevelse. Jag är verkligen ledsen att vi inte kunde hjälpa dig mer i det här fallet. Finns det något annat vi kan hjälpa dig med?
Vänliga hälsningar,
Nick
Tyvärr kunde jag inte spara mitt chattutskrift, men min vän gjorde det!
Kan jag på något sätt ladda upp dokument? Det ger mig inte möjlighet att lägga till Word-dokument.
Kära Anna,
Skicka gärna vidare till nikolas.b@casino.guru.
Vänliga hälsningar,
Nick
Kära Anna,
Baserat på ditt chattutskrift hittade vi inget fel från kasinosidan. När du pratar med livechatten bör du bara ställa en fråga samtidigt och vänta på svaret. Spammning av livechatt med meddelanden kan kasinot verka som skräppost. Det är därför din chatt stängdes. Var vänlig alltid att vara lugn och trevlig även om det är ett långsammare stöd. Finns det något annat vi kan hjälpa dig med? Annars avvisas klagomålet.
Vänliga hälsningar,
Nick