Spelaren från Indien har skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Hej, jag har gjort en begäran om uttag på 2500 rs den 2 januari 2023 och även den 3:e och 5:e januari gjorde jag uttagsbegäranden men inte en enda begäran har behandlats och varje gång de gjorde samma ursäkt för tekniska problem eller tung trafik. skjuter upp betalningar medvetet. Och detta problem råder sedan förra månaden. Innan dess betalar de regelbundet men nu skjuter de upp betalningarna och ger inte tillfredsställande svar.
Jag har angett återkallelsen amt.
Kära sanjayahmd,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Casino.Guru
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
