Spelaren från Indien har väntat på sina vinster sedan november. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Jungle Raja Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 87 000 INR
Jungle Raja Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag gör ett uttag den 16 november 2022. Efter 8 dagar stängde jungleraja Casino sin sida och pågick underhåll i 6 dagar. Den här gången kontaktar jag dem för mitt uttag men de försäkrade mig inte när mitt uttag kommer att godkännas på grund av underhållsarbete. Efter underhåll avsluta webbplatsen öppna igen och fungerade korrekt. Men mitt uttag väntar fortfarande. Sedan kontaktar jag livechatt och supportteam också upprepade gånger, men de svarade inte på en enda. Livechatt är offline från de senaste 5 dagarna. Vad kan jag göra nu? hur kan jag få mitt uttag? Hjälp mig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa Monali22,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Ja, detta är mitt första uttag, även mitt konto är kyc verifierat. Och hela beloppet vinner med aktivt bonusbelopp. Men för närvarande har jag ingen aktiv bonus. Som regel, efter att ha slutfört sin omsättning, får jag ett uttagbart belopp och efter det tjänar jag hela 87 000 med detta lilla belopp. Jag spelade lagligt och rättvist också, det råder ingen tvekan om att de ignorerar mig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kristina jag väntar på ditt svar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack så mycket för ditt svar, Monali22. Kan du berätta hur statusen är för din begäran om uttag? Är det fortfarande markerat som väntande på ditt konto?
Vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.
Automatiskt översatt:
