Spelaren från Indien hade sitt konto stängt på grund av leverantörens beslut. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Jungle Raja Casino - Spelarens konto har blockerats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 945 INR
Jungle Raja Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Mitt konto är blockerat av företag, men min betalningsinställning, snälla min betalningsinställning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Pradip,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. När exakt har ditt konto stängts? Förstår jag det korrekt som det var under KYC-processen? Jag är inte säker på vilken betalning du vill få tillbaka. Kan du specificera detta?
Har du försökt kontakta kasinot angående det här problemet? Kan du vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ? Jag väntar på ditt svar tålamod och hoppas att hjälpa dig så snart som möjligt.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Pradip,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
